Externes Überwachungsaudit zur ISO9001:2015 ohne Abweichungen

Am 03. und 07.08.2023 fand das externe Überwachungsaudit zur ISO9001:2015 von der IFU-CERT Zertifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH statt.
Dieses haben wir erfolgreich ohne Haupt – und Nebenabweichungen bestanden.

Zertifikat Qualitätsmanagement

Ein weiteres Mal bestätigt dieses Audit das hohe Niveau des Managementsystems der NgC GmbH, sowie die Verbesserungsdynamik und das Engagement aller Mitarbeiter- in allen Facetten des Qualitätsmanagements. Darüber freuen wir uns sehr.

Positive Aspekte, welche uns der externe Auditor „bescheinigt“ hat:

  • Großen Anklang fand das neue QM-Wiki, welches Zugriff auf alle qualitätsrelevanten Dokumentationen und Prozesse bietet
  • Die interne QM-Veranstaltung „Tag der offenen Tür“ fördert den Austausch und das Verständnis aller Fachbereiche untereinander
  • Die kontinuierliche Verbesserung ist klar erkennbar durch verbesserte Dokumentation, stabilere Prozesse und positives Kundenfeedback
  • Sukzessiver Ausbau des Kennzahlensystems

Wir freuen uns über dieses Feedback und möchten an dieser Stelle noch einmal allen Beteiligten danken, ohne Euch wäre diese Leistung nicht möglich!
Nun Blicken wir motiviert in die Zukunft zu unserem nächsten Rezertifizierungsaudit welches im Juni 2024 stattfinden wird.

Zertifizierung im Qualitätsmanagement

Seit Oktober 2021 sind wir nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015 erfolgreich zertifiziert. Dadurch haben wir uns bestätigen lassen, dass wir ein qualitätsorientiertes Unternehmen sind. Wir etablieren prozessorientierte Handlungen und streben dabei nach kontinuierlicher Verbesserung im Qualitätsmanagement.

Qualitätsmanagement als Basis für beste Dienstleistungen

Wir sind zertifiziert im Geltungsbereich „Dienstleistungen für Informations- und Kommunikationstechnologien in den Bereichen Automotive Services und Digital Solutions; prototypische Software-/Hardware-Entwicklung von technischen Innovationen im Bereich Automotive-Services“. Dieser Geltungsbereich ermöglicht es uns, unseren Kunden zu zeigen, dass unser internes Management einem internationalen Standard entspricht. Als Partner auf dem Markt zeigen wir unseren Kunden so offiziell, was wir intern schon seit Jahren leben:

  • Höchste Standards für Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit sind unser eigener Anspruch!  
  • Die Gewährleistung einer stabilen Dienstleistung und ein vertrauensvolles Geschäftsverhältnis. 
  • Sehr hohe Kundenzufriedenheit, nicht zuletzt durch eine immer wieder verbesserte Wahrnehmung unserer Kunden. 

Unser Qualitätsanspruch – verstehen, verbessern, verantworten 

Durch die positiven Impulse der Zertifizierung sind wir mehr denn je motiviert. Unser Ziel ist es, fortlaufende Verbesserungen unseres Qualitätsmanagement-Systems anzustoßen und unsere Arbeitsweise und Dienstleistungen noch transparenter und nachhaltiger zu gestalten. Weil wir uns ständig an den neuesten Qualitätsstandards messen, profitieren unsere Kunden durch eine laufend verbesserte Zusammenarbeit und die Garantie, immer die bestmögliche, allumfassende Dienstleistung zu erhalten. 

Diese Zertifizierung ist jedoch nicht nur ein Zeichen für ein Unternehmen mit hervorragendem Qualitätsmanagement. Ohne den starken, vertrauensvollen Zusammenhalt des Teams hätten wir diesen Meilenstein nie erreicht. Jeder Einzelne ist ein wichtiges Glied in der Kette des Qualitätsmanagements. Im Rahmen unserer Firmenphilosophie stellen wir den Menschen in jedem Handeln in den Mittelpunkt. So definieren wir unseren Erfolg in jedem Fall. 

Unser Antrieb bringt uns nach vorn – in eine qualitätssichere Zukunft