Zertifizierung im Qualitätsmanagement

Seit Oktober 2021 sind wir nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015 erfolgreich zertifiziert. Dadurch haben wir uns bestätigen lassen, dass wir ein qualitätsorientiertes Unternehmen sind. Wir etablieren prozessorientierte Handlungen und streben dabei nach kontinuierlicher Verbesserung im Qualitätsmanagement.

Qualitätsmanagement als Basis für beste Dienstleistungen

Zertifikat Qualitätsmanagement

Wir sind zertifiziert im Geltungsbereich „Dienstleistungen für Informations- und Kommunikationstechnologien in den Bereichen Automotive Services und Digital Solutions; prototypische Software-/Hardware-Entwicklung von technischen Innovationen im Bereich Automotive-Services“. Dieser Geltungsbereich ermöglicht es uns, unseren Kunden zu zeigen, dass unser internes Management einem internationalen Standard entspricht. Als Partner auf dem Markt zeigen wir unseren Kunden so offiziell, was wir intern schon seit Jahren leben:

  • Höchste Standards für Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit sind unser eigener Anspruch!  
  • Die Gewährleistung einer stabilen Dienstleistung und ein vertrauensvolles Geschäftsverhältnis. 
  • Sehr hohe Kundenzufriedenheit, nicht zuletzt durch eine immer wieder verbesserte Wahrnehmung unserer Kunden. 

Unser Qualitätsanspruch – verstehen, verbessern, verantworten 

Durch die positiven Impulse der Zertifizierung sind wir mehr denn je motiviert. Unser Ziel ist es, fortlaufende Verbesserungen unseres Qualitätsmanagement-Systems anzustoßen und unsere Arbeitsweise und Dienstleistungen noch transparenter und nachhaltiger zu gestalten. Weil wir uns ständig an den neuesten Qualitätsstandards messen, profitieren unsere Kunden durch eine laufend verbesserte Zusammenarbeit und die Garantie, immer die bestmögliche, allumfassende Dienstleistung zu erhalten. 

Diese Zertifizierung ist jedoch nicht nur ein Zeichen für ein Unternehmen mit hervorragendem Qualitätsmanagement. Ohne den starken, vertrauensvollen Zusammenhalt des Teams hätten wir diesen Meilenstein nie erreicht. Jeder Einzelne ist ein wichtiges Glied in der Kette des Qualitätsmanagements. Im Rahmen unserer Firmenphilosophie stellen wir den Menschen in jedem Handeln in den Mittelpunkt. So definieren wir unseren Erfolg in jedem Fall. 

Unser Antrieb bringt uns nach vorn – in eine qualitätssichere Zukunft 

INQA-Prozess Kulturwandel erfolgreich absolviert

NgC zukunftssicheres Unternehmen

Wir haben erfolgreich den „INQA-Prozess Kulturwandel – Arbeit gemeinsam gestalten“ absolviert. Das Zertifikat repräsentiert vor dem Hintergrund der Digitalisierung und des demografischen Wandels, dass wir fit für den Arbeitsmarkt der Zukunft sind. Hiermit können wir nun ein sichtbares Signal nach Außen setzen hinsichtlich unserer nachhaltigen Veränderungsprozesse, (zusätzlich zum Prädikat „Zukunftsfester Betrieb“) unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bewerben und die NgC als zukunftsfähiges Unternehmen mit hervorragenden Arbeitsbedingungen hervorheben.

Da auch wir im Zuge der Corona-Pandemie dem Motto „stay safe – stay home“ gefolgt sind, haben wir den gesamten Prozess volldigital durchlaufen – als erstes Unternehmen in der Geschichte des INQA-Prozess Kulturwandel.

NgC GmbH INQA Kulturwandel Gruppe

Auch wenn das Miteinander natürlich gefehlt hat, war trotzdem klar, dass das Arbeiten von zu Hause genauso effektive Ergebnisse bringt. Und gerade in einer Zeit, in der eine gut aufgestellte digitale Struktur sich als unumgänglich für uns alle erweist, sind wir umso stolzer, dass wir nun zertifiziert für den Arbeitsmarkt der Zukunft sind. Denn besonders nach den Pandemie-Jahren ist mobiles Arbeiten aus diesem nicht mehr wegzudenken.

Zukunftsfester Betrieb – Wir sind ausgezeichnet

Zukunftsfest 2020 Foto J. Kollatsch

Zukunftsfest Zertifikat des Landes Niedersachsen

Die NgC stellt sich den Themen demografischer Wandel und Digitalisierung: das Fokusthema der internationalen Zusammenarbeit auf cloudbasierten Serverstrukturen mit der Tochterfirma KTA (Kamany Talent Akademie) ist für uns seit jeher ein fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit.

Wir nutzen die Chance der Digitalisierung, um neue Geschäftsmodelle und Innovationsstrategien zu entwickeln und die Arbeitsbedingungen innovativ zu gestalten. Unsere Führungskonzepte und -werte orientieren sich an einer mobilen und vernetzten Arbeitswelt. Eine lernförderliche Unternehmenskultur prägt hierbei unseren Arbeitsalltag: wir sensibilisieren alle Beschäftigten für unsere Weiterbildungsangebote.

Nun können wir mit dem Zertifikat des Nieds. Ministerium auch nach außen aufzeigen, was bei der NgC schon immer gelebt wird und fester Bestandteil der Firmenphilosophie ist: innovative Arbeitsbedingungen im Zeichen der Digitalisierung.

Mit dem Zertifikat „Zukunftsfester Betrieb“ zeichnet das Niedersächsische Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung gemeinsam mit der „Demografie Agentur“ Unternehmen aus, welche sich zukunftsfähig aufstellen und diesen Weg nachhaltig verfolgen wollen.

Digitalisierung bedeutet hierbei nicht nur Technik, sondern auch die Einbeziehung der Belegschaft in Zeiten des demografischen Wandels.

Auf eine ausgezeichnete Zukunft!

Als uns die Information über die Auszeichnung erreichte, war die Freude kaum mehr im Zaum zu halten: Es wurde getanzt, gesungen und die Arbeit blieb kurzzeitig nebensächlich. 

Unser Geschäftsführer Herr Gilles Ngameni verbindet hiermit einen ganz besonderen Meilenstein in der Unternehmensentwicklung. Wir halten die Zertifizierung in Ehre und werden uns weiterhin bemühen den digitalen Wandel intern sowie extern voranzutreiben.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Zuge der Covid-19 Thematik fand das Zukunfts-Fest im Juli 2021 im Zoo Hannover statt. Unsere Auszeichnung erhielten wir persönlich noch einmal offiziell durch den niedersächsischen Minister für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung, -Herrn Dr. Bernd Althusmann- überreicht.

Auf eine ausgezeichnete Zukunft!

Bildquelle Beitragsbild: Jelca Kollatsch, Demografie Agentur